BESTANDSAUFNAHME

Analyse der bestehenden internen Prozesse, Systeme, Mitarbeiter
und erste Optimierungsschritte

Gemeinsam mit Ihnen werden wir vor Ort eine intensive Aufnahme aller bestehenden technischen Lösungen in Augenschein nehmen. Prozesse werden hinterfragt und Potential zur effektiven Gestaltung der Arbeitsplätze gegeben. Ziel ist, Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit zu verschaffen, um sich entweder anderen wichtigen Themen widmen zu können oder sich um Ihre Gäste zu kümmern.

Ein ausführlicher Bericht verdeutlicht das Potential für Ihren Betrieb und priorisiert, welche „Baustellen“ Sie als Erstes in Angriff nehmen sollten. Bei vielen Hotels schlummert ein großes Potential an Mehrumsatz und zeitlichen Ressourcen, welches dringend genutzt werden sollte, um sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren zu können.


Seminarinhalte:

  • Hotelprogramm & Funktionalität
  • Systemlandschaft und Kompatibilität
  • Hoteleigene Website als effektives Verkaufsinstrument
  • Abteilungsmanagement
  • Rezeption, Reservierung, Korrespondenz
  • Interne Prozesse aller Abteilungen
  • Inhalte der einzelnen Buchungsdatenbanken
  • Die hoteleigene Website aus Gastsicht
  • Ratenstruktur und Preisangebot

Trainer:
Martin Gahn / Stefan Böhm / Isabella Bachkönig
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Zielgruppe:
Assistenten, Bankett- und Abteilungsleiter, Rezeption, Management, Reservierung, Verkauf, Ausbilder, Tagung & Events Team, Geschäftsführung


Dauer:
1 Tag


Maximale Teilnehmerzahl:
10 Teilnehmer


Dieser Kurs ist in den Sprachen DEUTSCH und ENGLISCH verfügbar


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