Top im Job mit wertschätzenden Umgangsformen

Der Alltag mit unseren Mitmenschen ist geprägt von den bedeutenden Eckpfeilern der Rücksichtnahme, Hilfsbereitschaft, Akzeptanz und Toleranz. Zeigen Sie menschliche Kompetenz im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Kollegen. Dieses Seminar sensibilisiert Sie, scheinbar schwierige Situationen mit Bravour zu meistern.

Außerdem erweitern Sie Ihr Wissen über das 1×1 der Umgangsformen am Tisch. Sie erfahren, wie Sie stilsicher bei geschäftlichen, offiziellen und privaten Anlässen auftreten und dabei locker und entspannt bleiben. So wird die Pflege wichtiger Business-Kontakte zum Vergnügen und ein überzeugendes Verhalten gegenüber Führungskräften und Kollegen zur Selbstverständlichkeit.

Seminarinhalte:

Umgangsformen im Wandel der Zeit

  • Grundregeln des beruflichen Miteinanders
  • Firmen-Hierarchie und der Gast als König
  • Der erste Eindruck zählt
  • Was hat meine Ausstrahlung mit Kleidung und Körpersprache zu tun?
  • Korrekte Begrüßung
  • Vorstellen und Bekanntmachen
  • Die Kunst des Smalltalks, Umgang mit Klatsch und Tratsch
  • Aktives Zuhören, Distanzzonen, Blickkontakt
  • Telefon-, Social-Media-, Mail- und Handy-Knigge

Das perfekte Business Dinner

  • Offizielle Einladung, Begrüßung und Sitzordnung
  • Der Besuch im Restaurant
  • Menüfolge und Amuse bouche
  • Wie und wann halte ich eine Tischrede?
  • Gedeck und Besteckfolge, welches Glas wozu? Umgang mit der Serviette.
  • Wie esse ich was? Wahl der Getränke
  • Verhalten am Buffet
  • Die Bezahlung und das Trinkgeld
  • Allgemeine Verhaltensregeln am Tisch

Zielgruppe:
Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Mitarbeiter und jeder, der interessiert ist.

Dauer:
1-Tages-Seminar von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (mit Pausen)

Preis:
Dieses Seminar ist als Inhouse-Seminar buchbar. Preis auf Anfrage.

Zur Seminarleiterin:
Heike Holz ist Expertin für Persönlichkeit und körperlich-seelisches Wohlbefinden nach der speziell von ihr entwickelten KNIPS DEIN LICHT AN-Methode. Mit der Philosophie einer ganzheitlichen Persönlichkeitsentwicklung überzeugt sie seit fast zwanzig Jahren professionell in ihren Vorträgen, Seminaren und Einzelcoachings. Mit Freude und Enthusiasmus berät sie namhafte Firmen und als Hochschuldozentin auch Führungskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung.

Location: In ausgewählten Hotels oder bei Ihnen vor Ort möglich